Что подарить? Этим вопросом в преддверии праздников озадачивается почти каждый второй из нас. И как хорошо, когда мы находим подходящий подарок. И главные помощники в этом нелегком, но таком приятном деле — магазины подарков.
— Как появился
Татьяна Галанова: Магазин придумали, создали и с любовью развивают две подруги — Татьяна и Юлия. Юля живет в Москве и отвечает за подарки для москвичей, а Татьяна живет в Челябинске и отвечает за подарки челябинцам и большинство почтовых отправлений.
— На вашем сайте ни слова о вас и вашей команде. Раскройте тайну — сколько вас?
Т. Г.: Нас не много:-) Но у нас все самые лучшие: Юля и Татьяна — руководят всем процессом, подбирают ассортимент, наполняют сайт, обрабатывают заказы. В нашей команде есть люди, которые отвечают за наш имидж в социальных сетях, пишут замечательные тексты для сайта, помогают нам делать сайт, делают все возможное, чтобы покупатели получили свои заказы во время.
— Как долго вы занимаетесь подарками? Скольких людей успели осчастливить — сколько было заказов за это время?
Т. Г.: Продажей подарков мы занимаемся уже 2 года. Наши покупатели живут по всей России: от Калининграда до Владивостока.
— Сколько заказов в день примерно поступает? Есть ли у вас собственный рекорд?
Т. Г.: Количество заказов зависит от того, какой сегодня день, обычно в будни заказов больше, чем в выходные. Рекорды, конечно, начинаются за 3–4 дня до наступления Нового года или 8 марта. Может поступить до
— Чего больше в сфере подарков для вас: праздника или
Т. Г.: Подарки — это прежде всего праздник! Когда приходят посылки от поставщиков, то мы садимся и начинаем разбирать их, в это время столько радости от наших красот и приятностей, что словами не передать. А еще, когда подруги приходят в гости, то обязательно просят посмотреть склад :-) Девочки, что сказать. К тому же у нас нет проблемы «Что подарить?», у нас всегда есть, что подарить, потому что мы продаем только то, что сами бы с удовольствием подарили любимым.
— Какие интересные «мелочи» больше всего пользуются спросом? А может,
Т. Г.: Больше всего пользуются спросом подарки для путешественников, художников и
— Случались ли у вас необычные случаи в работе?
Т. Г.: Любопытное случается часто: то во Владивосток отправляем две пачки влажных салфеток «Для очистки кармы» — пересылка стоит дороже, чем сами салфетки, то доставляем свечную цепочку кузнецам, то отправляем в Калининград огромного двухметрового Крафтхолика:-) Но интереснее всего, когда покупатели просят красиво упаковать свой заказ. Очень любят упаковывать
— Что вас больше всего удивило, когда вы начали работать в этой сфере или, может,
Т. Г.: Удивляет то, что часто покупатели отдают предпочтение дешевым, некачественным товарам, а истину «Качественное не может стоить дешево» не понимают или не хотят принимать.
— Поделитесь секретом, кто
Т. Г.: Подарки заказывают и женщины, и мужчины одинаково часто.
— О каком подарке сами мечтаете?
Т. Г.: Мы мечтаем о времени, когда наши рекордные 20 заказов в день превратятся в нашу обыденную рутину:-)
— Пожалуйста, одним предложением скажите, что для вас самое главное в вашей работе?
Т. Г.: Нам очень нравится получать хорошие отзывы от наших покупателей, мы радуемся, когда люди с нашей помощью могут сделать чуть счастливей своих любимых или самих себя.
— Продолжите фразу: подарок должен быть…
Т. Г.: Подарок должен быть от
